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流通小売業では、お客様との間で金銭の授受が必ず発生します。従来では現金での決済が一般的でしたが、クレジットやデビット、近年は電子マネーなど様々な決済手段の登場によって、販売行為の中の一部でしかない決済部分に、複雑な手続きを必要とするようになっています。 決済パターンの増加が、チェックアウト業務に以下のような問題を引き起こしています。
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